第2次AIブーム(知識の時代)その1 エキスパートシステム

はじめに

第2次AIブームが始まり知識をどう扱うかが重要な時代に突入。
まずはエキスパートシステムというものが初期に登場する。

人工無能という言葉が登場する。
チャットボット、おしゃべりボットなどが例となる。
実際に会話の内容を理解しているわけではないが、知性を感じてしまう錯覚を生む。

これらの元祖がイライザ(ELIZA)。
1964年から1966年にかけて、ジョセフ・ワイゼンバウムによって開発される。
人の発言のパターンで応答しているだかだが、本物の人間と対話しているように錯覚する。
これはイライザ効果と呼ばれている。

以下２つが有名。

エキスパートしすてむは知識ベースを必要とする。
知識ベースは以下を元に作成される。

ドキュメントと事例は自然言語処理や機械学習を用いることで獲得可能。
しかし、専門家の経験は暗黙知であることが多く、獲得が困難となる。
この暗黙知を獲得するためにインタビューシステムの研究も行われていた。

また、知識ベースが増えてくるとそれぞれの情報に矛盾点が発生しだし、保守が困難になる。
これを切っ掛けに意味ネットワークやオントロジーの研究が注目を浴び始める。